Aunque muchas empresas ofrecen un paquete de beneficios competitivos, los datos enseñan que los empleados no los valoran, no los usan, o incluso algunos no los conocen. Este problema es más común de lo que parece, y muchas veces no tiene que ver con el paquete de beneficios que se ofrecen, sino la forma que se comunican, se gestionan y funcionan según lo que realmente necesitan los empleados.
En este artículo vamos a analizar cuales son las principales razones por las que los beneficios no generan el impacto esperado, y a buscar la solución que pueden tener.
1. ¿Por qué los empleados no valoran los beneficios que ofrecemos? Falta de comunicación interna clara y continua
Muchos de los beneficios que las empresas ofrecen a sus empleados no es que fracasen, es que los empleados no saben ni que existen o no saben como se usan.
Algunas veces las empresas simplemente informan a sus empleados enviado un email, cosa que no es suficiente. La manera de lanzar un plan de beneficios, o incluir un beneficio nuevo, es a través de una comunicación clara, constante y multicanal.
🎯 Una posible solución para esto, es crear una estrategia de comunicación continua y sobre todo que incluya multiples canales que sean atractivos para los empleados. Usar formatos visuales y utiliza a los managers para que sean los propios embajadores del plan, fomentando así su uso.
2. El plan de beneficios no está alineado con sus necesidades reales
El ofrecer a los empleados beneficios genéricos puede dar lugar a una baja percepción del valor. En muchos casos las empresas ofrecen planes de beneficios generales que realmente a ellos no le llaman la atención o simplemente no les cubre ninguna necesidad por lo que para ellos no tienen ningún valor.
Por ejemplo, si se les ofrece un seguro dental cuando lo que realmente les preocupa es la salud mental o la flexibilidad horaria, para ellos no va a tener ningún valor. Según este estudio de El País, los empleados españoles estarían dispuestos a renunciar a parte de su salario a cambio de bienestar emocional o un entorno laboral más saludable.
🎯 Como solución a esto, se puede proponer a las empresas que realicen encuestas regulares a sus empleados o realizar una escucha activa para entender lo qué realmente quieren los empleados.
3. Los empleados no valoran los beneficios: falta de personalización
Como hemos comentado anteriormente los beneficios que son «iguales para todos» ya no funcionan. Es decir, cada empleado tiene sus prioridades según su edad, su momento vital, su lugar de trabajo… Además ahora los empleados, con toda la información que tienen, saben que existen muchas opciones de beneficios que les pueden interesar.
🎯 Para solucionar esto, las empresas deben conocer las diversas opciones de retribución flexibles y sobre todo estar dispuestas a integrarlas entre sus opciones, para que los empleados tengan la opción de elegir que más les aporte.
4. No se vinculan a los valores de la empresa
Si los beneficios no refuerzan la cultura, los valores de la empresa y sobre todo ayudan con su imagen de marca, pierden coherencia y sentido para la empresa.
Por ejemplo, si una empresa que se dedica o promueve la sostenibilidad no debería de ofrecer un beneficio que fuera gasolina o similares, sino que deben ofrecer algún tipo de transporte ecológico o voluntariado.
🎯 La solución que tiene esto es que es la empresa la que debe tener muy claros sus valores y alinear los beneficios que ofrecen a sus empleados.
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